Entregas e devoluções

Entregas: o que você precisa saber!

Enviamos nossos produtos para os quatro cantos do mundo!

Nossos produtos são enviados da Martinica via Colissimo para destinos em todo o mundo:

– França Metropolitana, Saint-Martin e Guiana Francesa: €12,00 inc VAT

– Martinica: € 8,90, incluindo IVA

– Guadalupe: € 8,90, incluindo IVA

Todas as remessas internacionais são cobradas a : 20,00 INC. IVA

– Departamentos e territórios ultramarinos franceses (exceto o Caribe)

– União Europeia

– América do Norte/Sul

– Zona do Caribe

– África

– Ásia

– Oceania

Os pedidos enviados antes das 17h (horário da França continental) são processados e despachados entre 24 e 72 horas.

Termos de devolução

Você tem 14 dias a partir do recebimento do seu pedido para devolver os itens. Você é responsável pelos custos de devolução.

Todos os itens devem ser novos e sem uso. Produtos que tenham sido usados e/ou consumidos, mesmo que parcialmente, não serão reembolsados.

Para ser aceito, o item devolvido deve estar em sua condição e embalagem originais.

Além dos itens, lembre-se de nos enviar sua fatura, informando claramente que está solicitando um reembolso e o motivo. Se não conseguir encontrar sua fatura, basta reimprimi-la acessando a área “My Account” (Minha conta) e consultando “Order history and details” (Histórico e detalhes do pedido). Em seguida, clique no número do pedido para fazer o download da fatura.

Seu pacote deve ser enviado para esse endereço:

Projeto Joseph Onier

332 chemin cannelle

97231 Le Robert

MARTINIQUE