Livraisons et retours

Livraisons : ce qu’il faut savoir !

Nous expédions nos produits aux quatre coins du monde !

Nos produits sont expédiés depuis la Martinique via Colissimo à destination du monde entier :

– France métropolitaine, Saint-Martin et Guyane : 12,00€TTC

– Martinique : 8,90€TTC

– Guadeloupe : 8,90€TTC

Les expéditions internationales sont toutes au tarif de : 20,00€TTC

– DOM-TOM (hors zone Caraïbes)

– Union Européenne

– Amérique du Nord/Sud                                                                                        

– Zone Caraïbes

– Afrique

– Asie

– Océanie

Les commandes envoyées avant 17h (heure de métropole) sont traitées et expédiées entre 24 et 72h.

Conditions de retour*

Vous disposez de 14 jours dès réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les frais de livraison de retour sont à votre charge.

Tous les articles doivent être neufs et non utilisés. Les produits utilisés et/ou consommés, même partiellement, ne seront pas remboursés.

Pour être accepté, l’article retourné doit être dans sa condition et son emballage d’origine.

En plus des articles, pensez à nous renvoyer votre facture en mentionnant bien qu’il s’agit d’une demande de remboursement et en indiquant la raison de celle-ci. Si vous ne retrouvez pas votre facture, il vous suffit de la réimprimer en vous rendant dans votre espace “Mon Compte” et en consultant “l’historique et le détail de vos commandes”. Ensuite, en cliquant sur le numéro de la commande concernée, vous pourrez télécharger votre facture.

Votre colis doit être envoyé à cette adresse :

Joseph Onier Project

332 chemin cannelle

97231 Le Robert

MARTINIQUE